Terma dan Syarat empir88 – Panduan Penggunaan Platform untuk Pengguna Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli", "Pengguna", atau "Anda") dan empir88 ("Platform", "Kami", atau "empir88"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, perisian, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh empir88.

Dalam Perjanjian ini, beberapa istilah utama digunakan dengan maksud berikut:

• "Platform" merujuk kepada laman web empir88.pro, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan.
• "Akaun" merujuk kepada profil peribadi yang didaftarkan oleh ahli untuk mengakses perkhidmatan empir88.
• "Baki" merujuk kepada jumlah kredit yang tersedia dalam akaun ahli untuk tujuan pertaruhan atau permainan.
• "Transaksi" merujuk kepada sebarang deposit, pengeluaran, atau pertukaran kredit dalam platform.
• "Bonus" merujuk kepada kredit tambahan, putaran percuma, atau faedah lain yang diberikan oleh empir88 berdasarkan promosi tertentu.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform empir88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di wilayah atau negara di mana akses kepada perkhidmatan pertaruhan online adalah dilarang secara mutlak oleh undang-undang tempatan.
• Tidak pernah mempunyai akaun empir88 yang telah ditamatkan atau digantung sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. empir88 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat, dan dokumen sumber dana. Proses pengesahan ini adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diproses.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Ahli yang didapati memiliki berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, alamat IP, peranti, atau maklumat pembayaran yang berbeza — akan dikenakan tindakan penamatan akaun dan rampasan semua baki serta kemenangan.

Akaun empir88 adalah milik peribadi anda dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi, dijual, atau digunakan oleh mana-mana pihak lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.

Keselamatan Kata Laluan

Anda dikehendaki menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun empir88. empir88 mengesyorkan penggunaan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan. Jangan sekali-kali kongsikan kata laluan anda dengan sesiapa, termasuk kakitangan sokongan empir88 — kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.

Kemas Kini Maklumat

Ahli bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun sentiasa dikemas kini. Sekiranya berlaku perubahan pada nama, alamat, nombor telefon, atau kaedah pembayaran, sila kemaskini maklumat tersebut dalam tetapan akaun atau hubungi pasukan sokongan kami.

empir88 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, DuitNow, dan pindahan bank terus. Semua deposit dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa saat setelah pengesahan oleh penyedia pembayaran.

Had Deposit

• Deposit minimum: RM10 setiap transaksi
• Had deposit harian boleh ditetapkan sendiri oleh ahli dalam tetapan akaun
• empir88 berhak menetapkan had deposit maksimum bergantung kepada tahap pengesahan KYC akaun

Syarat Pengeluaran

Pengeluaran boleh dibuat setelah proses KYC selesai sepenuhnya. Permohonan pengeluaran diproses dalam masa 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan jadual pemprosesan bank. empir88 berhak meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu.

• Pengeluaran minimum: RM30 setiap transaksi
• Pengeluaran ke eWallet biasanya selesai dalam masa 15–30 minit
• Pengeluaran ke akaun bank memerlukan 1–24 jam bekerja

Sebarang percubaan untuk mengeluarkan dana yang diperoleh melalui cara yang mencurigakan, melanggar terma bonus, atau melalui aktiviti yang dilarang akan menyebabkan permohonan pengeluaran ditangguhkan sementara siasatan dijalankan.

empir88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit, putaran percuma (free spins), rebat mingguan, dan promosi khas untuk ahli VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.

Syarat Pertaruhan Umum

• Syarat pertaruhan (wagering requirement) untuk setiap bonus dinyatakan secara jelas pada halaman promosi berkenaan.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan atau permainan dalam platform — tidak boleh dipindahkan atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.
• Kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan setelah syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• empir88 berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau manipulasi sistem.

Penggunaan Satu Bonus pada Satu Masa

Ahli hanya boleh menggunakan satu bonus pada satu masa, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan. Menggabungkan berbilang bonus tanpa kelulusan khusus boleh menyebabkan pembatalan semua bonus yang terlibat.

Semua permainan yang tersedia di empir88 — termasuk slot, kasino langsung, taruhan sukan, e-sukan, dan pertaruhan lain — tertakluk kepada peraturan khusus masing-masing yang dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.

empir88 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk semua permainan yang berkaitan. Ini memastikan setiap putaran, tangan, atau pusingan adalah bebas dan rawak sepenuhnya. empir88 tidak mempunyai kawalan ke atas hasil mana-mana permainan.

Keputusan Teknikal

Dalam kes gangguan teknikal, kegagalan sambungan, atau ralat sistem semasa sesi permainan yang aktif, empir88 akan menggunakan rekod pelayan sebagai rujukan muktamad untuk menentukan status permainan dan baki. Keputusan yang dibuat berdasarkan rekod pelayan adalah muktamad.

Taruhan Sukan

Untuk taruhan sukan, semua pertaruhan yang diletakkan sebelum bermulanya sesuatu acara adalah sah kecuali ada kesilapan yang ketara dalam odd yang diterbitkan. empir88 berhak membatalkan pertaruhan jika terdapat kesalahan ketara dalam penyenaraian odd atau maklumat acara.

Ahli dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut ketika menggunakan platform empir88:

• Menggunakan perisian automasi, bot, atau sebarang alat pihak ketiga untuk memanipulasi permainan atau sistem platform.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk menipu sistem — termasuk chip dumping dalam permainan poker atau kolaborasi dalam taruhan.
• Mendaftarkan berbilang akaun menggunakan identiti yang sama atau berbeza.
• Memberikan maklumat palsu semasa proses pendaftaran atau pengesahan KYC.
• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk tujuan deposit atau transaksi dalam platform.
• Mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Menyebarkan maklumat yang mengelirukan atau palsu tentang empir88 kepada pengguna lain.

empir88 mengambil serius perlindungan data peribadi ahli kami. Pengumpulan, pemprosesan, dan penggunaan data peribadi anda dijalankan selaras dengan Dasar Privasi kami yang terperinci.

Data peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan sejarah transaksi — digunakan semata-mata untuk tujuan pengendalian akaun, pematuhan undang-undang, pencegahan penipuan, dan peningkatan perkhidmatan.

empir88 tidak menjual atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit ahli, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang sah.

empir88 menyediakan platform dalam keadaan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan berkenaan kesinambungan perkhidmatan, ketepatan maklumat, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, faktor teknikal di luar kawalan kami — seperti gangguan pelayan, kegagalan rangkaian, atau penyelenggaraan yang dijadualkan — mungkin berlaku.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, empir88 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian tidak langsung, berbangkit, atau khas yang timbul daripada penggunaan platform.
• Keputusan permainan atau pertaruhan yang tidak menguntungkan ahli.
• Kerugian yang berpunca daripada kegagalan teknikal di luar kawalan empir88.
• Kehilangan peluang, keuntungan yang dijangkakan, atau kerugian ekonomi lain.

Had tanggungjawab empir88 kepada mana-mana ahli tidak melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Ahli boleh menutup akaun empir88 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran yang belum selesai telah diproses dan tiada pertaruhan aktif yang masih terbuka.

Penamatan oleh empir88

empir88 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa jika:

• Terdapat pelanggaran terhadap mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Ahli disyaki terlibat dalam penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram.
• Pengesahan identiti (KYC) gagal atau dokumen yang diberikan didapati palsu.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang sah memerlukan penamatan akaun.

Dalam kes penamatan atas sebab pelanggaran, empir88 berhak untuk menahan atau merampas baki dan kemenangan yang ada dalam akaun sementara siasatan dijalankan.

empir88 komited sepenuhnya kepada promosi permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan digital harus kekal sebagai aktiviti yang menyeronokkan dan terkawal, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.

Platform empir88 menyediakan alatan berikut untuk membantu ahli mengurus penggunaan mereka:

• Had Deposit – Tetapkan had harian, mingguan, atau bulanan untuk deposit anda terus dari tetapan akaun.
• Had Kerugian – Hadkan jumlah kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu.
• Had Masa – Tetapkan peringatan atau had untuk tempoh masa bermain setiap sesi.
• Pengecualian Diri – Pilih untuk mengecualikan diri sendiri secara sementara (7 hari hingga 6 bulan) atau kekal dari platform.

Jika anda merasakan permainan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan segera. Untuk panduan dan sumber sokongan lanjut, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

empir88 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, walaupun kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan yang ketara melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Penggunaan berterusan platform empir88 selepas sebarang pindaan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan terhadap terma yang telah dikemas kini. Kami mengesyorkan agar ahli menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan mereka sentiasa mengetahui terma semasa.

Undang-Undang yang Mengawal

Terma dan Syarat ini ditafsir dan dikawal mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform empir88 akan diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan undang-undang formal diambil.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau tidak boleh dilaksanakan oleh mana-mana mahkamah yang berwibawa, peruntukan tersebut akan ditafsir semula dalam had yang minimum yang perlu, dan peruntukan-peruntukan lain dalam Perjanjian ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.